PROTOCOLO DIGITAL

 

A Arsesp estabeleceu o protocolo digital como alternativa ao protocolo físico para receber requerimentos, respostas ou quaisquer tipos de documentos enviados por pessoas físicas ou jurídicas, de direito privado ou de direito público. 

A iniciativa é mais uma possibilidade para que usuários da Arsesp enviem documentos sem a necessidade de se deslocar até a sede ou arcar com custos com postagens.   

O protocolo digital da Arsesp funciona da mesma maneira que o protocolo físico: assim que o documento for enviado pelo e-mail protocolo@arsesp.sp.gov.br, o remetente receberá uma confirmação de envio. 

O número de protocolo será fornecido caso se for solicitado pelo remetente. 

Para o cumprimento dos prazos de entrega, será considerada a data de recebimento do e-mail pelo Protocolo da Agência.   

O protocolo digital funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. ​